Offre d’emploi : Chargé de Support Technique

ADK Media cherche à enrichir son équipe de Support Technique. Merci de bien lire la description du poste ci-après :

  • Lieu : Casablanca
  • Type de contrat : CDI
  • Référence : SUPP22
  • Rémunération : Suivant le profil

Mission

  • Répondre aux tickets et appels de clients afin de traiter leurs demandes de support technique
  • S’occuper des taches d’administration système sur les serveurs clients
  • Effectuer des diagnostics techniques de premier niveau, afin d’aider les clients à résoudre leurs problèmes
  • Assister les clients dans la gestion technique et la configuration de leurs services en ligne

Compétences requises

  • Maîtrise de l’outil cPanel
  • Maîtrise de l’administration système sous GNU/Linux
  • Bonne connaissance du monde des CMS et du développement en PHP/MySQL
  • Expérience confirmée dans la gestion DNS et clients de messagerie
  • Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit, l’anglais serait un grand plus
  • Très bon esprit d’analyse et de synthèse 
  • Sens aigu de la communication
  • Aisance dans la gestion des conflit
  • Grand sens d’organisation et capacité à gérer les priorités
  • Une expérience dans un poste similaire est fortement souhaitée

Vous pensez être celui/celle qu’on recherche ? Postulez à cette offre et rejoignez une équipe dynamique, et une entreprise en évolution permanente. Envoyez votre CV + Photo à en mentionnant EN OBJET la référence du poste.



Lire aussi :

ADK Media ADK Media