Offre d’emploi : Chargé de Support Technique
ADK Media cherche à enrichir son équipe de Support Technique. Merci de bien lire la description du poste ci-après :
- Lieu : Casablanca
- Type de contrat : CDI
- Référence : SUPP23
- Rémunération : Suivant le profil
Mission
- Répondre aux tickets et appels de clients afin de traiter leurs demandes de support technique
- S’occuper des taches d’administration système sur les serveurs clients
- Effectuer des diagnostics techniques de premier niveau, afin d’aider les clients à résoudre leurs problèmes
- Assister les clients dans la gestion technique et la configuration de leurs services en ligne
Compétences requises
- Maîtrise de l’outil cPanel
- Maîtrise de l’administration système sous GNU/Linux
- Bonne connaissance du monde des CMS et du développement en PHP/MySQL
- Expérience confirmée dans la gestion DNS et clients de messagerie
- Parfaite maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit, l’anglais serait un grand plus
- Très bon esprit d’analyse et de synthèse
- Sens aigu de la communication
- Aisance dans la gestion des conflit
- Grand sens d’organisation et capacité à gérer les priorités
- Une expérience dans un poste similaire est fortement souhaitée
Vous pensez être celui/celle qu’on recherche ? Postulez à cette offre et rejoignez une équipe dynamique, et une entreprise en évolution permanente. Envoyez votre CV + Photo à en mentionnant EN OBJET la référence du poste.